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买家问题以及邮费说明：
1.贵店商品是否是天然玉石？
答：本店只卖真品 ，保证质量，本店产品保证与描述的质地完全一样，绝不以假充真，以次充好！有疑惑可以代办鉴定证书，也可购回后在当地鉴定，假一罚十，请放心购买！
2.贵店出售的商品只有翡翠是A货吗？其他岫玉、独玉、和田玉为什么没有注明A货呢？
答：是的，我店只经营天然A货翡翠，岫玉、独玉、和田玉等玉种没有A、B、C货之分，只有天然和非天然只分，个别卖家混淆概念,目的是以次冲好吸引买家朋友。
3.什么是翡翠A货?
答：过去市场上并没有A、B、C货的概念，因为当时销售的翡翠都是天然翡翠，直到20世纪80年代以后，一些不法商人利用非物理方法处理低档次翡翠以牟求暴利，才有了A、B、C货的分别。A、B、C货的具体说明：
A货：是指以天然翡翠原石为原料，在成品加工过程中只通过机械加工手段（物理方法）例如切割，打磨，雕刻，抛光等制成的翡翠产品.
B货：是指在加工过程中对底灰黑而脏、水差的原料进行化学方法（例如用酸性溶液浸泡）处理，去除杂质杂色制成的产品。这种翡翠由于破坏了原有的物理结构, 在二、三年内逐渐失去光泽，满身裂纹。市场上一些销售商称之为“优化”或B类翡翠。
C货：是经过物理和化学处理的中下等原料.不同之处为，在加工过程中经过人工添加外来染料方法加色（炝色）使原来无色、绿较浅淡或绿较散的翡翠改变颜色,但人工加入了颜色的翡翠.遇到较高的温度就会脱色。
4.收到贵店商品后感觉不喜欢或者不满意可以退货或者换货吗？
答：我们承诺收到货品的3天内对宝贝有任何不满意，我们都可以无条件退货，如果是我方的责任（有瑕疵没有说明等）将承担全部邮费，买家对宝贝尺寸等原因发生的退货将由买家承担来回邮寄费用，另外换货，我方将承担一半的邮费。
5.购买多件商品是否只需要出一个邮费呢？另外邮费分别是多少？
答：购买本店多件商品，在不超重的情况下，均是付一次邮寄费用，本店不赚邮费，拍下商品后通知我们修改多余的邮费即可。中国邮政普通包裹6元（6 -25天到货）中国邮政快递包裹12元（3-15天到货）中国EMS特快专递22元（2-4天到货）上海申通快递公司15元（2-5天到货）
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